◊

Révélez le potentiel sonore de vos créations

Ensemble, donnons vie à votre musique

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Association LYN ANABA Association & Plateforme « Mon Ingé Son »

Dernière mise à jour : 31 mars 2025

Introduction :

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont l’Association LYN ANABA (ci-après « l’Association » ou « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web « lynanaba-association.org » et de la plateforme « Mon Ingé Son » (ci-après la « Plateforme »). Nous accordons la plus haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.  

1. Responsable du Traitement des Données :

Responsable du Traitement :

Dénomination Sociale : LYN ANABA Association Adresse du Siège Social : 10 cité de Vadelaincourt, 33000 Bordeaux Adresse de Courrier Électronique : support@lynanaba-association.org

2. Données Personnelles Collectées :

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, civilité, date de naissance, adresse e-mail, identifiant de connexion, mot de passe (crypté), photo de profil (facultatif).
  • Données de contact : Adresse postale, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), pseudo sur les réseaux sociaux (uniquement si vous interagissez avec nos pages).
  • Données de paiement : Informations relatives aux transactions (montant, date, type de paiement), numéro de facture. Les informations bancaires complètes sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe, conformément aux normes de sécurité PCI DSS.
  • Données d’utilisation de la plateforme : Historique des projets (titre, description, pistes audio, paramètres de mixage et mastering, collaborations et partages de projets), préférences (langue, thème, notifications), informations sur les appareils utilisés (type d’appareil, système d’exploitation, navigateur), durée de connexion, pages consultées, actions effectuées sur la plateforme, données de localisation (facultatif, si l’utilisateur l’autorise).
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies et autres traceurs (conformément à notre politique de cookies), identifiants de connexion, informations sur le navigateur (type, version, langue), informations sur le réseau (fournisseur d’accès, débit).

3. Finalités du Traitement des Données :

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des comptes utilisateurs et des abonnements : Création et gestion de votre compte, gestion de vos abonnements (inscription, renouvellement, résiliation), facturation et suivi des paiements.
  • Fourniture des services de la plateforme « Mon Ingé Son » : Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de mixage et mastering assistés par IA, stocker et gérer vos projets audio, fournir un support technique et répondre à vos demandes.
  • Communication d’informations sur les nouveautés, les offres et les événements : Envoi de newsletters et d’e-mails promotionnels (avec votre consentement), information sur les mises à jour de la plateforme et les nouvelles fonctionnalités, invitation à des événements et des webinaires (via e-mail et potentiellement notifications in-app).
  • Amélioration de la plateforme et personnalisation de l’expérience utilisateur : Analyse de vos données d’utilisation pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme, personnalisation de l’interface et des recommandations (y compris via l’utilisation de l’intelligence artificielle) en fonction de vos préférences, réalisation de tests A/B pour optimiser l’expérience utilisateur.
  • Gestion des demandes de support et des réclamations : Réponse à vos questions et résolution des problèmes techniques, gestion de vos réclamations et des litiges.
  • Respect des obligations légales et réglementaires : Lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, respect des obligations fiscales et comptables, réponse aux demandes des autorités compétentes.
  • Lutte contre la fraude et les abus : Détection et prévention des activités frauduleuses et des utilisations abusives de la plateforme, suspension ou suppression des comptes utilisateurs en cas de violation des conditions d’utilisation.
  • Réalisation de statistiques et d’analyses : Mesure de l’audience et de l’utilisation de la plateforme, analyse des données pour améliorer les performances de la plateforme et les services proposés.

4. Bases Juridiques du Traitement des Données :

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : Pour l’envoi de communications marketing (newsletters, offres promotionnelles), pour l’utilisation de certains cookies (cookies publicitaires, cookies de suivi), pour la collecte de données de localisation (si vous l’autorisez). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Exécution du contrat : Pour la création et la gestion de votre compte, pour la fourniture des services de la plateforme « Mon Ingé Son », pour la gestion de vos abonnements et des paiements.
  • Obligation légale : Pour le respect de nos obligations fiscales et comptables, pour la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, pour la réponse aux demandes des autorités compétentes.
  • Intérêt légitime : Pour l’amélioration de la plateforme et la personnalisation de votre expérience utilisateur, pour la lutte contre la fraude et les abus, pour la réalisation de statistiques et d’analyses.

5. Destinataires des Données :

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Prestataires de services :
    • Hébergeur du site et de la plateforme : OVH
    • Prestataire de paiement en ligne : Stripe
    • Prestataire de support technique : [Nom du prestataire]
    • Prestataire d’envoi d’e-mails : [Nom du prestataire]
    • Prestataire d’analyse web : Google Analytics
    • [Ajouter d’autres prestataires si applicable]
  • Autorités compétentes : En cas de demande légale (autorités fiscales, judiciaires, etc.).
  • Studio-504 : Dans le cadre du partenariat pour le développement et la gestion de la plateforme, pour la maintenance et l’amélioration de la plateforme.

6. Durée de Conservation des Données :

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de compte utilisateur : Pendant toute la durée d’utilisation de la plateforme et 3 ans après la suppression de votre compte. Passé ce délai, vos données de compte seront supprimées ou anonymisées. Vos contenus audio pourront être conservés de manière anonymisée à des fins statistiques.
  • Données de paiement : Pendant la durée nécessaire au traitement des transactions et 10 ans à des fins comptables.
  • Données de navigation : Conformément à notre politique de cookies (13 mois maximum pour les cookies).
  • Données de communication marketing : Pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
  • Données de support client : Pendant 5 ans à compter de la clôture de votre ticket de support, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour la gestion de litiges.
  • Données de localisation : Pendant la durée nécessaire à la fourniture du service de localisation et supprimées dès que vous désactivez la fonctionnalité.

7. Droits des Utilisateurs :

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles et pouvez les exercer à tout moment en nous contactant par e-mail à l’adresse : support@lynanaba-association.org. Nous pourrons vous demander une preuve de votre identité pour répondre à votre demande :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous traitons et des informations sur ces traitements.
  • Droit de rectification : Modifier les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
  • Droit de suppression (« droit à l’oubli ») : Obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
  • Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, y compris à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : Récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transmettre à un autre responsable de traitement.  
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement (par exemple, pour la réception de communications marketing).  
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
  • Droit d’introduire une réclamation : auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fonteno TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.  

8. Sécurité des Données :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles (notamment les mots de passe et les informations de paiement), la mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion, la gestion des accès et des habilitations, la sauvegarde régulière des données, et la sensibilisation de nos équipes à la protection des données.  

9. Cookies :

Notre site utilise des cookies et d’autres traceurs pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser les contenus et les publicités, et réaliser des statistiques de visites. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et sur la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre [Lien vers votre Politique de Cookies].  

10. Transferts de Données Hors de l’UE :

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés hors de l’Union Européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation de certains de nos prestataires de services. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, afin de garantir un niveau de protection adéquat de vos données.  

11. Modifications de la Politique de Confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.  

12. Contact :

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : support@lynanaba-association.org.  

13. Droit d’Introduire une Réclamation :

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés. Vous pouvez contacter la CNIL à l’adresse suivante : 3 Place de Fonteno TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.  

14. Nos Présences sur les Réseaux Sociaux et Plateformes :

Nous sommes présents sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux et Helleasso pour interagir avec notre communauté, partager des informations sur LYN ANABA Association et la plateforme « Mon Ingé Son », et promouvoir nos activités. Vous pouvez nous retrouver sur :

  • YouTube : [Lien vers votre chaîne YouTube]
  • LinkedIn : [Lien vers votre page LinkedIn]
  • Facebook : [Lien vers votre page Facebook]
  • Instagram : [Lien vers votre profil Instagram]
  • TikTok : [Lien vers votre profil TikTok]
  • Helleasso : [Lien vers votre page Helleasso]

Lorsque vous interagissez avec nos pages sur ces plateformes, veuillez noter que les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces plateformes s’appliquent. Nous vous encourageons à consulter attentivement leurs politiques respectives pour comprendre comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées :

Nous pouvons collecter des informations que vous rendez publiques sur ces plateformes lorsque vous interagissez avec nos contenus (par exemple, vos commentaires, vos mentions « J’aime », vos contributions sur Helleasso, etc.). L’utilisation que nous faisons de ces informations est principalement pour comprendre l’engagement de notre communauté et améliorer notre présence en ligne.

Nous vous rappelons que vous êtes responsable des informations que vous partagez publiquement sur ces plateformes et que vos interactions sont soumises à leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

15. Date de Dernière Mise à Jour :

31 mars 2025

Mentions Légales
CGU
PGS
Cookies